Het tekort aan medewerkers en geld in de zorg zal alleen maar blijven toenemen. Dit is een gevolg van de vergrijzing in Nederland. Om toch de hulp te blijven krijgen die nodig is voor een gewoon eigen leven, moeten we de zorg anders organiseren. Dit doen we in ’t Homerushuis met sociale en technische innovaties.
Die innovaties gaan het wonen en werken in het Homerushuis ook leuker maken! Ze dragen bij aan de zelfstandigheid van de bewoners en aan het samenwonen, met elkaar en met de buurt.
Een goed voorbeeld is DigiContact. ‘t Homerushuis gaat eind 2024 open, maar we maken hier nu al gebruik van! Dana is een toekomstige bewoner en zij gebruikt alvast Digicontact. Hieronder lees je een interview met Dana, haar ouders en haar begeleider over hun ervaring met DigiContact.
Maar eerst: wat is Digicontact?
DigiContact levert begeleiding op afstand door middel van beeldbellen en gewoon bellen. Met behulp van DigiContact kan een bewoner dag en nacht direct contact opnemen met een begeleider. Dat kan tijdens vaste afspraken of op het moment dat een bewoner hulp nodig heeft. De zelfredzaamheid wordt hiermee vergroot en dat geeft zelfvertrouwen. Natuurlijk is er ook altijd begeleiding op de locatie aanwezig. Die hebben zo meer tijd en aandacht voor de bewoners.
Overbruggingszorg
Eind 2024 verhuizen de bewoners naar hun eigen appartement in ‘t Homerushuis. De meeste bewoners wonen nu nog thuis. Dat gaat grote veranderingen in hun leven betekenen. In de tijd tot aan de verhuizing worden de bewoners zo goed mogelijk voorbereid op het wonen in ‘t Homerushuis. We noemen dat Overbruggingszorg. Dat betekent voor Dana dat ze nu al begeleiding krijgt van een coach van ’t Homerushuis èn nu al thuis gebruik is gaan maken van DigiContact!
Waarom DigiContact voor Dana?
Voor Dana is het moeilijk om wakker te worden en op te staan. Daar heeft ze hulp bij nodig van haar ouders Joke en Derrick. Dat is niet makkelijk en met z’n drieën hebben ze het daar soms best lastig mee. Maar na 19 jaar zijn ze daar ook wel aan gewend geraakt. Maar hoe gaat dat dan straks in ‘t Homerushuis?
Annemarijn is persoonlijk coach bij Philadelphia en begeleidt toekomstige bewoners van ‘t Homerushuis tijdens de overbruggingszorg. Zij kwam met het idee om Digicontact in te zetten bij het wakker worden van Dana.
Hieronder een interview met Dana, haar ouders Joke en Derrick en Annemarijn over hun ervaring.
Interview met Dana over Digicontact
DigiContact, hoe gaat dat precies bij jou?
“Ik word om 6:45 door DigiContact gebeld op mijn gewone telefoon. Ze vragen dan of ik al uit mijn bed ben en of ik lekker geslapen heb. Ze vragen dan ook om even terug te bellen met de tablet. Ik trek dan eerst wat aan. We maken dan een praatje via beeldbellen. Daarna ga ik me douchen. Als ik aangekleed ben bel ik om 7:00 terug om te vertellen wat ik vandaag ga doen.”
Wat vind je daarvan?
“Ik vind het irritant dat het geluid van mijn telefoon aan moet blijven. Ik kan dan moeilijk slapen door de piepjes van Whatsapp. Die moet ik misschien toch maar uitzetten. Het liefste wil ik gewoon uitslapen.”
Hoe gaat dat straks in ‘t Homerushuis denk je?
“In ‘t Homerushuis komt mijn vriend Kevin me wakker maken.” Kevin was er toevallig ook tijdens het interview en roept meteen “mooi niet!”. Wat dan? “Dan wil ik zelf leren opstaan en anders nog samen met DigiContact.”
Wat kan beter?
“Ik wil dat ze altijd op tijd bellen. Soms belden ze om 6:51 en niet om 6:45. Dan kan ik niet om 7:00 terugbellen. Dat gebeurde wel eens, maar niet vaak. Ik ben door DigiContact wel eens gebeld met een privé nummer. Dan neem ik niet op. Dat doe ik niet met een onbekend nummer. We hebben goed overleg gehad en die problemen zijn nu opgelost.”
Interview met ouders Joke en Derrick
Wat is er voor jullie veranderd?
“De strijd en stress om Dana iedere dag uit bed te krijgen is weg. Hierdoor is er een enorme rust ontstaan en kunnen we allemaal ontspannen naar ons werk. We zijn enorm trots op Dana. Vooral omdat ze dit wilde proberen en helemaal omdat het zo goed gaat! Als we dit hadden geweten, hadden we dit altijd al kunnen gebruiken en niet alleen in aanloop naar ‘t Homerushuis.”
“Het is onszelf nooit gelukt om Dana rustig en op tijd uit bed te krijgen. We hebben van alles geprobeerd. Met DigiContact lukt het wel. Wat opvalt is dat alle medewerkers van DigiContact Dana voor vol aanzien en met haar omgaan als met een gewone volwassene. Met veel geduld en met oprechte interesse voor wat Dana allemaal vertelt. Het zijn allemaal lieverds!”
“Dana vroeg uit zichzelf of ze ook in de middag met DigiContact mocht bellen. Ze wilde over haar dag vertellen. Dat was mogelijk en dat doet ze nu ook. Ze vraagt dan ook aan de begeleiders bij DigiContact hoe hun dag was.”
Wat kan beter?
We hebben voor beeldbellen een tablet van DigiContact gekregen. Daar kun je verder niets anders mee. Nadeel is dan bijvoorbeeld dat je de WiFi niet kun wijzigen als je ergens anders bent. Bijvoorbeeld als Dana gaat logeren. DigiContact werkt op deze manier dus alleen thuis. Hopelijk kunnen ze straks in ‘t Homerushuis beeldbellen met DigiContact vanaf hun eigen telefoon of tablet.”
“Stiptheid is erg belangrijk. Als er niet om 6:45 gebeld wordt kan Dana zich niet voor 7:00 aankleden en op tijd terugbellen. Dana is zelf veel stipter geworden sinds ze DigiContact gebruikt”.
“Misschien kan DigiContact ook helpen bij het innemen van medicijnen. Dat kan nu niet, omdat er na het ontbijt geen DigiContact meer is. Als dat zou lukken, dan is Dana helemaal zelfstandig van opstaan tot en met naar haar werk gaan. Misschien dat dit straks in ‘t Homerushuis wel kan.”
“Alles was na de aanvraag verbazingwekkend snel geregeld. Tablet en accounts waren er heel snel! Alleen is nog niet alles administratief goed geregeld, zodat we voor DigiContact nog niet uit ons PGB kunnen betalen.”
Interview met begeleider Annemarijn
Hoe kwam je op het idee?
“Ik ben bij Dana langs gegaan om samen te bespreken op welke manier ik zou kunnen helpen in het voorbereiden op het wonen in ‘t Homerushuis (overbruggingszorg). Tijdens de kennismaking vertelden Dana en haar ouders dat Dana het moeilijk vindt om in de ochtend uit bed te komen. Aan mij de vraag; Hoe zou ik nu al Dana en haar ouders kunnen helpen?”.
“Op deze vraag had ik niet meteen een antwoord. Elke dag langs komen in de ochtend wordt bijvoorbeeld een beetje lastig omdat ‘t Homerushuis er nog niet is en ik niet zo vroeg al bij Dana kan zijn. Maar toen bedacht ik mij dat ik een heleboel collega’s heb op het hoofdkantoor en Amersfoort die hier wel een antwoord op hebben: het team van DigiContact is op afstand met beeldbellen 24 uur per dag bereikbaar en dus ook in de ochtend in te zetten. Dana zou door DigiContact wakker gemaakt kunnen worden en met hun kunnen bellen. Toen ik dit vertelde waren Joke en Derrick nieuwsgierig en enthousiast.”
Is Dana geholpen met DigiContact?
“Omdat het voor Dana nieuw en spannend is heb ik met Dana afgesproken dat wij dit eerst samen gingen proberen. Dit wilde ze wel, super knap! Ik ben nog een keer langs geweest voor een kennismakingsgesprek. Wij konden beeldbellen en kennismaken met een begeleider van DigiContact. Dana heeft toen ook aangegeven wat ze nodig heeft en wel en niet fijn vindt.”
“Ook haar ouders konden even kennismaken. We hebben samen met DigiContact afspraken gemaakt over de beltijden en wat DigiContact kan doen op die momenten. Ook vertelden ze dat Dana ze ook op een ander moment mag bellen om bijvoorbeeld te praten over haar dag. Dana is een paar dagen later gestart met DigiContact en wat doet ze het goed! Ik weet dat ze het eerst best spannend vond en ben daarom ook heel erg trots op Dana. Het gaat zelfs zo goed dat Dana nu niet alleen in de ochtend maar ook wekelijks in de avond een belmoment met DigiContact heeft.”
homerushuis.nl 